Plate Up y Soft Restaurant: ¿cómo funcionan juntos?

Soft Restaurant y Plate Up no pelean por el mismo lugar. Soft Restaurant es la caja de tu restaurante: ahí se capturan las órdenes, salen las comandas a cocina, se cobra y se factura. Plate Up es lo que tu cliente ve en su celular antes de pedir: tu carta con fotos y video, lo que conviene pedir después y los puntos que gana con su ticket.

Tu caja registra lo que tu cliente ya decidió. Plate Up trabaja antes, mientras todavía está viendo la carta: ahí se decide cuánto pide y si vuelve. Por eso no tienes que escoger entre los dos. Aquí va qué hace cada uno, con datos de su sitio.

¿Qué hace cada uno?

	Soft Restaurant	Plate Up
Qué es	Sistema de caja para restaurantes: comandas, pantalla de cocina, inventario, recetas y facturación.	La carta en el celular de tu cliente, con sugerencias y puntos por su ticket.
Carta para el comensal	Según su página de módulos, e-Menu QR deja ver la carta, ordenar y pagar la cuenta desde el celular. También ofrece carta en tableta en la mesa y Kiosko. Precio con un asesor.	Por QR, sin descargar nada, con foto y video en cada platillo. Tu cliente arma su pedido y se lo enseña al mesero.
Sugerencias al comensal	Su sitio no lo menciona.	«¿Qué sigue?» al terminar cada sección de la carta, desde Básico. Sugerencias automáticas de qué acompaña a cada platillo, desde Ventas.
Lealtad	Bonificación de puntos a clientes frecuentes y descuentos especiales, dentro de la caja. Puntos distintos por platillo: su sitio no lo menciona.	Puntos y premios por la foto del ticket, desde Básico. Puntos por platillo, multiplicados ciertos días y horas, en Completo.
Precio al mes	Versión 12: LITE $799 y PRO $1,099. Cloud: $699, $999 y $1,599 (multi-sucursal). Todos más IVA.	Básico $490, Ventas $990 y Completo $1,490, IVA incluido. 14 días gratis.
Conexión con la caja	Es la caja. Se integra con Rappi, DiDi Food y Uber Eats.	No se conecta: funciona con el ticket que imprime cualquier caja.

Precios consultados el 7 de octubre de 2026 en el sitio de cada uno.

¿Cómo funcionan juntos?

Plate Up no necesita integración con Soft Restaurant porque nunca toca la caja. El recorrido de tu cliente queda así:

1. Escanea el QR de la mesa y ve tu carta en su celular, sin descargar nada y sin crear cuenta.
2. Arma su pedido ahí. Al terminar una sección, «¿Qué sigue?» le propone a dónde ir después, y desde el plan Ventas la carta le sugiere con qué acompañar lo que eligió.
3. Le enseña el celular al mesero, que captura el pedido en Soft Restaurant como siempre. Plate Up no cobra ni manda comandas.
4. Soft Restaurant imprime el ticket. Si tu cliente quiere sus puntos, le toma foto y la sube a Plate Up: la IA lee el total y los platillos, y el mismo ticket no se puede registrar dos veces.

Lo que ganas es información que la caja sola no le enseña a tu cliente: qué platillos le dan más puntos, qué conviene pedir después y por qué volver. Y lo que ya funciona en tu caja (cobro, cocina, inventario, facturas) se queda igual.

Si quieres armar el programa de puntos con calma, revisa cómo armar un programa de lealtad.

¿Qué ganas al sumar Plate Up a Soft Restaurant?

• No cambias nada de tu caja. Sin integración, sin técnico y sin equipo nuevo: tu cliente usa su propio celular y tu equipo sigue capturando en Soft Restaurant.
• Tu carta vende antes de que llegue el mesero. Foto y video en cada platillo, «¿Qué sigue?» al terminar cada sección y sugerencias de qué acompaña a lo que eligió. Sugerencias al comensal: el sitio de Soft Restaurant no lo menciona.
• Premias lo que te conviene, no sólo que vuelvan. Los puntos de tu caja premian al cliente frecuente; con los puntos por platillo del plan Completo, tus platillos de mejor margen son los que más acercan a tu cliente a su premio, y puedes multiplicarlos en tus días flojos.
• Lo pruebas sin tocar tu operación. 14 días gratis, y tu caja sigue igual que hoy.

¿Ya usas e-Menu QR? La diferencia está en lo que pasa mientras tu cliente decide: e-Menu QR le deja ordenar; Plate Up además le propone qué más pedir y le da puntos por los platillos que tú eliges.

Para verlo del lado de tu cliente, abre el menú demo o revisa los precios.